Bu koşullar, ToptanPA üzerinden yapılan kartlı tahsilatların iptal ve iade sürecini açıklar. Asıl mal veya hizmete ilişkin haklar, ilgili fatura, sipariş ve sözleşme koşullarıyla birlikte değerlendirilir.
1. Garanti koşulları
ToptanPA tahsilat sistemi bir ürün kataloğu veya bağımsız satış mağazası değildir. Fiziksel ürüne ilişkin garanti, ayıp, servis ve değişim koşulları tahsilata dayanak oluşturan satış belgesi ve yürürlükteki mevzuata göre İMALATSA PLASTİK GIDA TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ tarafından yerine getirilir. Hizmet tahsilatlarında ayrıca ürün garantisi uygulanmaz.
2. Teslimat politikası
Bu sayfa fiziksel ürün satışı veya teslimatı gerçekleştirmez; mevcut sipariş, fatura veya sözleşmeden doğan bedelin tahsilatını sağlar.
3. İptal ve iade başvurusu
Ödeme henüz sonuçlanmadıysa ödeme bağlantısı kullanılmadan bırakılabilir. Tamamlanmış bir işlem için sipariş veya fatura numarası, işlem tarihi, tutar ve başvuru gerekçesiyle info@toptanpa.com adresine başvuru yapılmalıdır.
4. İnceleme ve ödeme aracına iade
Başvuru, dayanak işlem ve mevzuat kapsamında incelenir. Onaylanan iadeler, kart kuruluşu ve ödeme sağlayıcısı kurallarına uygun olarak tahsilatta kullanılan karta yapılır. Tutarın karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
5. Cayma hakkı
Tüketici işlemlerinde cayma hakkı ve istisnaları 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında uygulanır. Ticari nitelikteki bayi ve cari hesap tahsilatları, işlemin niteliğine göre tüketici işlemi sayılmayabilir.